Vizio е телевизионна марка, която се появи през 2002 г. и много бързо се превърна в основен играч на вътрешния телевизионен пазар. Въпреки че самите телевизори се произвеждат по лиценз в Китай, самата Vizio е базирана в Ървайн, Калифорния, и наема американски работници, както и в чужбина. Това е една от причините да станат популярна марка, въпреки че реалността е, че доставят солидни телевизори на много разумна цена.

Разбира се, нито една телевизионна марка не е без проблеми и някои хора съобщават, че не могат да чуят звук от своя телевизор Vizio. Без да виждате физическата си настройка и да знаете как сте конфигурирали всичко, отстраняването на неизправности с телевизионния звук от разстояние може да бъде проблематично. Има обаче няколко основни проверки, които мога да ви покажа как да извършите и да видя дали това ще ви накара да можете да чувате, както и да виждате вашия телевизор Vizio.

Решенията – Няма звук от Vizio TV

Има някои основни проверки, които можете да извършите, за да видите откъде идва проблемът със звука.

Check the TV. Изключете телевизора от контакта и го оставете за около 30 секунди. Включете го обратно и тествайте отново. Това позволява на телевизора да се изключи напълно и да се нулира. Ако проблемът е бил временен проблем с напрежението или захранването, сега трябва да бъде разрешен.

Check the cables. Обикновено това е второто нещо, което трябва да се тества. Някой от кабелите е бил почукан или преместен? Уверете се, че всички са седнали напълно и сменете различните кабели, ако имате резервни. Ако използвате HDMI, определено сменете с резервен за тестване, тъй като HDMI кабелите, особено предоставените от производителя, са известни като люспи.

Check the feed. Какво осигурява сигнал към телевизора? Кабелна кутия ли е? Сателит? Поток? Променете емисията на нещо различно и вижте дали проблемът продължава. Ако имате свързан кабелна кутия, предавайте поточно нещо през WiFi или свържете лаптоп или мобилен телефон и прехвърлете нещо към телевизора. Ако аудиото работи, когато промените канала, това е каналът, а не телевизорът. Ако все още няма звук, идващ от вашия телевизор Vizio, това може да е грешка или проблем с настройките.

Check external audio. Ако използвате звукова лента или съраунд звук, премахнете го и използвайте високоговорителите по подразбиране, за да тествате. Ако получите звук, това е външният хардуер. Ако не го направите, това е телевизорът.

Check other devices. Ако имате игрална конзола, Amazon Firestick, Roku устройство или друга технология, която можете да свържете към вашия телевизор, опитайте това. Ако приемем, че звукът работи за вашия Xbox, но не и за вашата кабелна кутия, проблемът е или настройка в кабелната кутия (например) или HDMI порта. Ако подозирате последното, включете кабелната си кутия в същия порт като Xbox и вижте дали звукът работи. Ако приемем, че е така, имате лош порт на вашия телевизор. Ако не е така, имате проблем с кабелната кутия (отново, например).

Check audio settings. Достъп до аудио настройките в менюто на телевизора и проверете настройките. Можете да ги върнете към настройките по подразбиране, като изберете Нулиране в секцията за аудио. Потвърдете промяната и тествайте отново. Това всъщност не трябва да променя нищо, но си струва да опитате.

Perform a Factory Reset. В зависимост от това какво са разкрили стъпките за отстраняване на неизправности по-горе, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на телевизора си, за да накарате звука да работи отново. Въпреки че това нулиране няма да помогне за проблеми с хардуера, ще помогне за неизправности в софтуера и настройките. Просто отидете до менюто на вашия телевизор и използвайте дистанционното управление, за да щракнете върху „Нулиране и администратор“. Веднъж там, щракнете върху опцията за „Възстановяване на фабричните настройки по подразбиране“ и следвайте подканите на екрана.

Отстраняване на проблеми със звука на телевизора

Когато отстранявате технически проблем, е добра практика да опростите настройката колкото е възможно повече. В тази ситуация, когато нямаме звук, идващ от телевизор Vizio, трябва да премахнете всички външни аудио и входни устройства с изключение на едно. Например, аз съм склонен да свързвам DVD плейър към телевизора чрез HDMI и след това SCART. Използвам DVD, за което знам, че работи и след това го пускам на телевизора.

Ако има аудио, знам, че проблемът не е в самия телевизор. Ако няма аудио, сменям HDMI за SCART и тествам отново. Ако все още няма звук, знам, че самият телевизор е проблемът. Това веднага ми подсказва, че не е нужно да прекарвам часове, работейки чрез настройка за съраунд звук, опитвайки се да намеря проблем, когато няма такъв.

Ако се окажете в тази ситуация, можете да проверите аудио настройките, както е посочено по-горе, или да се свържете с обслужването на клиенти на Vizio. Ако вашият телевизор все още е в гаранция, ще се обадя по гаранционно обслужване и ще го поправя. Ако вашият телевизор е извън гаранция, трябва да вземете решение.

Известен проблем с ранните телевизори Vizio беше с аудио таблото. Той беше част от дънната платка и имаше присъщи слабости. Пет компонента трябва да бъдат сменени, за да се отстрани повредата, което може да бъде доста скъпо. Може да се наложи да говорите с професионалист, за да получите експертен съвет.

Докато LCD и LED телевизорите са по-евтини от всякога, те обикновено са по-евтини за закупуване, отколкото за ремонт. Може да се наложи да прецените дали да поправите телевизора си или просто да го замените с по-нов модел. Само професионален специалист по ремонт на телевизори може да ви посъветва правилно там.

Допълнителни често задавани въпроси

Is there a setting on my Vizio TV that I should look for?

Да, телевизорите Vizio имат опцията да изключат високоговорителите ви. Придвижете се до менюто на вашия телевизор и маркирайте аудио настройките. Уверете се, че опцията TV Speakers е включена.

What is the phone number for Warranty support?

Можете да се свържете с гаранционната поддръжка на Vizio, като се обадите на 855-209-4106 или като посетите техния уебсайт.

What can I do if my audio is intermittent?

Ако изпитвате прекъсвания на звука, които идват и си отиват, по-вероятният виновник е лошата връзка. Ако използвате HDMI портовете, опитайте с друг порт или кабел, ако е възможно. Ако имате външен високоговорител или саундбар, опитайте да свържете и него. Ако работи, тогава връзката не е проблемът, който показва неправилна настройка в менюто на телевизора или дефектен хардуер.

Previous articleКак да изтегляте видеоклипове от Gfycat
Next articleКакво означава дръжка в Instagram?
Natalia Quinn là một nàng thơ của How2Geeks, hiện đang là Copywriting và là nhà biên tập nội dung có tiếng chuyên về lĩnh vực công nghệ và kỹ thuật số. Các bài viết của Natalia đều có những nét riêng và chuyên cung cấp những thông tin về công nghệ, những mẹo công nghệ hay những bản tin công nghệ hay nhất và mới nhất hiện nay.