Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn các bước để khắc phục sự cố âm thanh Motorola Moto Z2 của bạn. Người dùng đã báo cáo các vấn đề về thính giác trong âm thanh của nó khi thực hiện / nhận cuộc gọi, trong đó cả người gọi và người nhận đều không thể nghe thấy âm thanh. Dưới đây là một số gợi ý về cách khắc phục sự cố âm thanh trên Motorola Moto Z2 của bạn.
Tuy nhiên, nếu các đề xuất dưới đây không hoạt động, cơ hội tốt nhất để khắc phục sự cố này là nói chuyện với đại diện kỹ thuật của Motorola và yêu cầu thay thế thiết bị của bạn nếu có thể. Giữ điện thoại của bạn được bảo hành là cực kỳ quan trọng trong những trường hợp như thế này. Bạn có thể trả điện thoại của mình đến cửa hàng Motorola gần nhất để thay thế hoặc sửa chữa điện thoại, tùy thuộc vào điều khoản bảo hành. Bạn sẽ phải báo cáo và chứng minh vấn đề về thính giác của mình và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra Moto Z2 của bạn.
Khắc phục sự cố âm thanh Motorola Moto Z2 không hoạt động:
- Tắt điện thoại Moto Z2 của bạn, sau đó tháo và lắp lại thẻ SIM. Bật lại điện thoại.
- Kiểm tra micrô của bạn để biết micrô có thể bị bụi, bẩn hoặc mảnh vỡ chặn không. Nếu vậy, hãy làm sạch micrô bằng cách sử dụng lon khí nén (có thể mua những lon này ở các cửa hàng máy tính địa phương) và kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố hay không.
- Trong một số trường hợp, sự cố âm thanh có thể do bluetooth. Thử hủy kích hoạt bluetooth trên thiết bị của bạn
- Giống như bất kỳ sự cố nào khác trên Motorola Moto Z2, sự cố âm thanh của bạn có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ nhớ cache. Nếu bạn không biết cách, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của Moto Z2.
- Cuối cùng, bạn có thể thử khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục.
Bài đăng này sẽ chỉ cho bạn các bước để khắc phục sự cố âm thanh Motorola Moto Z2 của bạn. Người dùng đã báo cáo các vấn đề về thính giác trong âm thanh của nó khi thực hiện / nhận cuộc gọi, trong đó cả người gọi và người nhận đều không thể nghe thấy âm thanh. Dưới đây là một số gợi ý về cách khắc phục sự cố âm thanh trên Motorola Moto Z2 của bạn.
Tuy nhiên, nếu các đề xuất dưới đây không hoạt động, cơ hội tốt nhất để khắc phục sự cố này là nói chuyện với đại diện kỹ thuật của Motorola và yêu cầu thay thế thiết bị của bạn nếu có thể. Giữ điện thoại của bạn được bảo hành là cực kỳ quan trọng trong những trường hợp như thế này. Bạn có thể trả điện thoại của mình đến cửa hàng Motorola gần nhất để thay thế hoặc sửa chữa điện thoại, tùy thuộc vào điều khoản bảo hành. Bạn sẽ phải báo cáo và chứng minh vấn đề về thính giác của mình và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra Moto Z2 của bạn.
Khắc phục sự cố âm thanh Motorola Moto Z2 không hoạt động:
- Tắt điện thoại Moto Z2 của bạn, sau đó tháo và lắp lại thẻ SIM. Bật lại điện thoại.
- Kiểm tra micrô của bạn để biết micrô có thể bị bụi, bẩn hoặc mảnh vỡ chặn không. Nếu vậy, hãy làm sạch micrô bằng cách sử dụng lon khí nén (có thể mua những lon này ở các cửa hàng máy tính địa phương) và kiểm tra xem cách này có khắc phục được sự cố hay không.
- Trong một số trường hợp, sự cố âm thanh có thể do bluetooth. Thử hủy kích hoạt bluetooth trên thiết bị của bạn
- Giống như bất kỳ sự cố nào khác trên Motorola Moto Z2, sự cố âm thanh của bạn có thể được giải quyết bằng cách xóa bộ nhớ cache. Nếu bạn không biết cách, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của Moto Z2.
- Cuối cùng, bạn có thể thử khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục.
